Вы жалуетесь на техподдержку? Вы не правы, поставьте антивирус от G Data
И в полной мере получите основания для жалоб на продукт!
Вчера попросили меня на сем удовольствии протестировать Родительский контроль. И началось удовольствие
1. Сам продукт весит 270М. А я то глупый ругался что Kaspersky CRYSTAL весит чуть менее 100М. Вот как нужно!
2. Поставил. В ходе установки выяснил что мне нужно зарегистрироваться на сайте (записав для этого имя и адрес e-mail) чтобы мне прислали пароль для получения обновления
3. После этого выяснил (в документации ни слова) о том что в антивирусе два антивирусных ядра, скромно называемых ядро А и ядро В. Только после общения с техническим специалистом выяснил что это ядра от Avast и BitDefender соответственно. В документации об этом ни слова.
4. Сразу после установки обнаружил что у меня 100% загрузка процессора, даже мышь еле шевелится. Все ресурсы съедает антивирус. Остановить его просто нельзя. Только после разговора с техническим специалистом выяснил что автоматически включается полное сканирование обоими ядрами, в ходе которого составляются таблицы, содержащие контрольные суммы файлов. Естественно, в документации об этом тоже ни слова.
5. После этого начал собственно тестирование родительского контроля. Об этом стоит писать отдельную статью. Правда с первого раза заставить работать правила, даже те, которые установлены по умолчанию, у меня не вышло :( Сегодня буду пробовать снова.
Одно могу сказать - за такую документацию и уважение к пользователю я уже не буду брать данный продукт!
Читать далее...
Опубликовано
28 июля 2010 г. 15:58
в
Быть, а не казаться!
3
Просмотров: 158